Termini di Servizio e Informativa sulla Privacy – Freshy

Riepilogo

Questa informativa illustra i punti chiave della nostra politica sulla privacy. Trattiamo i tuoi dati per fornire e migliorare l'App Freshy, garantire la sicurezza e adempiere agli obblighi di legge. Non vendiamo i tuoi dati a terzi e non trattiamo dati sensibili (come origine razziale, salute o orientamento sessuale).

1. Termini di Servizio

1.1 Accettazione e Ambito di Applicazione

L'accesso e l'utilizzo dell'applicazione Freshy sono subordinati all'accettazione dei presenti Termini. L'installazione dell'App costituisce una stipula contrattuale tra l'utente e il Titolare. Qualora l'utente non sia d'accordo con le nostre politiche e pratiche, è invitato a non utilizzare il servizio.

1.2 Descrizione delle Funzionalità

Freshy fornisce strumenti per la gestione delle scadenze alimentari, l'ottimizzazione delle dispense e la generazione di suggerimenti culinari tramite sistemi di Intelligenza Artificiale (AI), quali Google Gemini.

1.3 Account e Sicurezza

• Accesso: l'utilizzo delle funzionalità cloud e dei servizi Premium richiede la creazione di un account tramite Firebase Auth.
• Responsabilità: l'utente è l'unico responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso.
• Condotta: è vietata la creazione di account tramite sistemi automatizzati (bot).
• Inattività: il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare account che violino i termini o risultino inattivi per oltre 12 mesi.

1.4 Abbonamenti e Condizioni Economiche

• Prova gratuita: Freshy offre 14 giorni di prova gratuita PREMIUM. Durante questo periodo, tutte le funzioni premium sono sbloccate.
• Sottoscrizione automatica: al termine dei 14 giorni inizierà automaticamente l'abbonamento PREMIUM mensile a 2,99 € al mese (o l'equivalente nella valuta locale), a meno che non venga annullato almeno 24 ore prima della scadenza.
• Ibernazione: i dati (alimenti, statistiche) restano “ibernati” dopo la disdetta — consultabili ma non modificabili — fino al rinnovo.
• Pagamenti: gestiti da Google Play Store o Apple App Store.
• Disdetta: da effettuare almeno 24 ore prima della scadenza; le funzioni Premium verranno bloccate, mentre resteranno attive quelle FREE.
• Avviso prezzi: eventuali futuri aumenti verranno comunicati preventivamente, con possibilità di disdetta immediata.
• Recesso: ai sensi dell'art. 59 del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso è escluso per contenuti digitali su supporto non materiale se l'esecuzione è iniziata con l'accordo dell'utente.

1.5 Esclusione di Responsabilità

• Contenuti IA: le ricette prodotte algoritmicamente sono meri suggerimenti.
• Garanzie: il Titolare non garantisce l'accuratezza o l'assenza di allergeni nelle proposte.
• Responsabilità utente: è responsabilità esclusiva dell'utente verificare lo stato di integrità degli alimenti.

2. Informativa sulla Privacy

Ai sensi degli artt. 13-14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

2.1 Titolare del Trattamento

Il Titolare è Bartoli Andrea, con sede in Caorle (VE), Italia, contattabile all'indirizzo email: info@freshyforplanet.com.

2.2 Tipologia di Dati Trattati e Categorie

2.3 Finalità, Base Giuridica e Processi Automatizzati

• Finalità: trattamento finalizzato all'erogazione del servizio (gestione scadenze, Family Sync, ricette).
• Processi automatizzati: i sistemi di Intelligenza Artificiale (Google Gemini) utilizzati da Freshy generano esclusivamente suggerimenti (es. ricette, alternative alimentari) e non effettuano alcuna forma di profilazione o decisione automatizzata con effetti giuridici sull'utente.

2.4 Destinatari dei Dati e Trasferimenti

• Destinatari: Google Firebase, Google Gemini, RevenueCat, Open Food Facts, Expo.
• Trasferimenti extra-UE: per trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo (es. USA) adottiamo le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.

2.5 Statistiche Aggregate e Anonime

Freshy calcola e pubblica statistiche aggregate e anonime sull'impatto complessivo del servizio (chilogrammi di cibo salvato e sprecato, valore economico, CO₂ equivalente, suddivisi per categoria di alimento e per mese). Questi totali sono ricavati dai registri di consumo e spreco già presenti nel servizio e non contengono alcun dato personale: non includono email, identificativi utente, foto, posizione né alcun dettaglio che permetta di risalire a una singola persona. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare alla misurazione e alla comunicazione dell'efficacia del servizio. I totali sono consultabili all'indirizzo freshy-impatto.web.app.

2.6 Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali.

2.7 Conservazione dei Dati

Conservazione per il tempo necessario al servizio. Rimozione entro 30 giorni dalla chiusura dell'account. Alcuni dati possono essere conservati per obblighi legali o prevenzione frodi.

2.8 Diritti dell'Interessato

Puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, portabilità o revoca del consenso via email.

Residenti USA: diritti specifici (California CCPA / Shine The Light) per conoscere le categorie trattate, correggere inesattezze e richiedere la cancellazione.

Canada e Australia: conformità alla legislazione canadese e al Privacy Act australiano del 1988.

L'utente può eliminare il proprio account e tutti i dati associati direttamente dall'App, tramite la sezione Impostazioni › Profilo › Elimina Account, oppure inviando una richiesta via email.

2.9 Funzione “Do-Not-Track” (DNT)

Freshy non risponde attualmente ai segnali DNT, in quanto non esiste ancora uno standard tecnologico uniforme.

3. Risoluzione delle Controversie

• Legge applicabile: legge italiana.
• Foro competente: per i consumatori, il foro del luogo di residenza o domicilio (se in Italia).

4. Contatti e Reclami

• Assistenza: info@freshyforplanet.com.
• Autorità: diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.